よくある質問 · インストールとキャプチャ

Resonance Logs CN · ガイドのバージョン 0.2.5-beta

データ取得

次の順に一つずつ確認してください。

ゲームが起動していて、実際にダメージを与えていることを確認します。
アプリ設定ネットワークを開き、キャプチャ方式を確認します。
Npcap を使う場合：Npcap がインストールされていることを確認し、ネットワークデバイス で実際にゲーム通信が流れている NIC を選択します。仮想 NIC は選ばないでください。
WinDivert を使う場合：アプリを管理者権限で実行していることを確認し、ファイアウォールやウイルス対策ソフトにブロックされていないか確認します（次の項目を参照）。
アプリを完全に終了（トレイを右クリック → Quit）してから再起動します。キャプチャ方式や NIC の変更は、再起動しないと反映されません。
競合する可能性のある VPN、プロキシ、その他のキャプチャツールをオフにして再試行します。
ゲームの途中でアプリを起動した場合は、マップを 1 回切り替えます。

それでも解決しない場合は、で 診断バンドルを作成 を行い、報告に添付してください。

方式	説明
WinDivert	内蔵ドライバで追加インストール不要。管理者権限が必要で、ウイルス対策ソフトに誤検知されることがある
Npcap	Npcap を別途インストールし、正しい NIC を選択する必要がある

まずは WinDivert を試し、セキュリティソフトにブロックされる場合や NIC を指定したい場合は Npcap に切り替えてください。詳しい手順はクイックスタートを参照してください。

WinDivert はネットワークドライバを読み込むため、一部のセキュリティソフトはこれを危険な動作とみなします。症状としては、起動後いつまでもデータが表示されません。

Windows ファイアウォールでアプリの通信を許可するか、一時的にファイアウォールをオフにして、ブロックが原因かどうかを確認します。
ウイルス対策ソフトの隔離領域を確認し、WinDivert.dll、WinDivert64.sys、アプリのインストール先が隔離されていないことを確認します。
火绒（Huorong）を使っている場合は、防护中心病毒防护信任区（信頼リスト）でアプリのインストール先を信頼に追加します。隔離領域にすでに WinDivert のファイルがある場合は、先に復元してから信頼に追加してください。
アプリを完全に終了してから再起動します。
それでも繰り返し隔離される場合は、Npcap に切り替えてください。

ゲームは変化したデータしか送ってきません。ゲームの途中でアプリを起動すると、アプリは完全な状態を取得できません。マップを 1 回切り替える（テレポート、ダンジョンへの出入り、チャンネル変更）と直ります。

消えません。アプリ内の自動アップデートでも上書きインストールでも、ユーザー設定ディレクトリを削除しない限り、ロードアウト、テーマ、音声、履歴はすべて保持されます。

ロードアウト で エクスポート し、得られた JSON ファイルを相手に送ります。相手は インポート で取り込めば OK です。例：ロードアウトを味方に共有するを参照してください。

外観、ショートカット、キャプチャの設定はこの PC 固有の設定で、ロードアウトと一緒には共有されません。

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既定では、閉じるボタンはシステムトレイに隠れるだけです。トレイアイコンを右クリックして Quit を選ぶと完全に終了します。閉じるボタンで直接終了させたい場合は、で 閉じるボタンでアプリを終了する をオンにしてください。

トレイアイコンを右クリックして Reset All Windows を選ぶと、すべてのウィンドウが既定の位置とサイズに戻ります。

監視設定ファイルが破損すると、アプリは自動で復元し、元のファイルも保持します。詳しくは設定の復元を参照してください。

ごく初期のバージョンからアップグレードした場合のみ該当します。アプリを終了し、%LOCALAPPDATA%\resonance-logs-cn ディレクトリ内の resonance-logs-cn.db を削除してから再起動してください。